Il Collegio provinciale FIAIP Modena ha organizzato in collaborazione con Mike Ferry, il relatore la Coach/Trainer Federica Viti, un corso di formazione della durata di 2 giorni secondo il metodo di lavoro e comunicazione immobiliare di Mike Ferry:
mercoledì 4 e giovedì 5 dicembre dalle 9 alle 13 e dalle 14.30 alle 17 presso la CCIAA di Modena in via Ganaceto 134
Programma delle giornate:
1° Giornata: 4/12/2024 dalle ore 9 alle ore 13 e dalle 14.30 alle 17
- I FONDAMENTALI DEL METODO MIKE FERRY Cenni su Persone – Servizi – Comunicazione – Immagine Cenni su Competenze – Azioni – Impostazione mentale
- COMUNICAZIONE – PARTE 1 Comunicazione Verbale Comunicazione Non Verbale Comunicazione Para verbale
- L’ASCOLTO ATTIVO DEL CLIENTE E DELLE SUE ESIGENZE Cenni su strumenti e strategie comunicative da adottare in fase di dialogo col cliente potenziale (In base al tempo a disposizione, cenni sugli stili di personalità e come adeguare il nostro approccio)
- L’IMPORTANZA DEGLI SCRIPT NELLA COMUNICAZIONE CON IL CLIENTE Perché è importante avere e seguire uno script L’allenamento e la pratica degli script
- COME INCREMENTARE IL FATTURATO MEDIANTE LA GESTIOEN EFFICACE DELLA BANCA DATI La miniera d’oro che non sapevi di avere Sistema pratico di Mike Ferry per la gestione della banca dati La regola del 10% sulla banca dati Esercizi pratici in sala Accenni pratici su come sfruttare l’intelligenza artificiale nel nostro lavoro.
- COMUNICAZIONE – PARTE 2 Ulteriori spunti pratici sull’argomento (in fase di definizione con il formatore)
- LA FASE CHE PRECEDE L’APPUNTAMENTO CON I CLIENTI Il Processo in 5 fasi di Acquisizione e Vendita secondo il Metodo Mike Ferry La Prequalifica (Spiegazione e esercizi pratici in sala) Il Pacchetto Informativo – il più grande alleato dell’agente immobiliare
- IL SERVIZIO CLIENTI Il fatturato è direttamente proporzionale alla qualità del servizio fornito La comunicazione col cliente – gestione e organizzazione Il servizio clienti come motore dell’attività
